経営とは、お客さんの悩みを解決することです

福岡で集客代行・開業のことなら中小企業経営支援センターへ

はい、今日も「元気ですかー？」

台風が近づいていますね。

台風４号らしいんですが、台風１号ってみたことがない店舗集客・開業の専門家　山上下です。

いつも気づいたら３とか４号になってるんですよね・・・。
(´д｀lll) 

 

台風に吹き飛ばされるくらい、ヒョロヒョロに痩せたいわwwwwΣ＼(￣ｰ￣;)

 

ってことで今日も書いていきます。

 

お客さんが押し寄せてくる店舗経営とは？

「商売って、お客さんの問題を解決するものなんです」って話を先日ちょっとだけしましたが、

（その時の記事はコチラ）

[card id=”投稿26″]

そしてUSPとは「お客さんに対する究極のお約束ごと」でしたよね。

（その時の記事はコチラ）

[card id=”投稿31″]

約束するって

「何を？」

ってなりますが

簡単に言えば

『お客さん、あなたがもしウチのお店に来たら、最低限コレだけは絶対やってあげますよ！！！』

ってやつです。

 

私たちがしている商売って結局、

「お客さんに何がしてあげれるか？」ってことが重要なんです。

 

お客さんにとっての視点で、あなたが何かしてあげることが約束できないのであれば、

それは「あなたの強み」

つまり「USP」として成り立たないんですね。

 

店舗を経営する上でのお約束事

この、「お客さんに何がしてあげれる」ってところが抜けていると

「どうやって売り上げ上げればいいのか？」

「どんなことしたらお客さんがたくさん来るのか？」

ってテクニックに走ることばかり考えてしまいます。

 

ただお店を開けていてても、ただ集客を行っても、「お客さんが来たら何ができるかの約束」がない、

すなわち「あなたのお店を選ぶ理由」がなければ、お客さんが来店することはないのです。

 

お客さんでお店をいっぱいにするために・・

きつい言い方をしますが・・

「俺は、集客も頑張ってる」

「朝から晩まで休まず働いている」

そう思ってるお店に限って、なかなか「利益」が残ってないのが事実です。

 

利益欲しいですよね？

もっともっと儲かりたいですよね？

早く借金返したいですよね？

 

それなら「あなたのお店が選ばれる理由」、

つまり「お客さんに対してできる約束事」を、しっかりお客さんに伝えてあげましょうよ。

 

あなたのお店が選ばれる理由がないのなら、

あなたのお店の存在理由はないのと同じです。

 

なので、

まず「あなたのお店が、なぜお客さんから選ばれるべきなのか？」

「お客さんは、なぜあなたから買わなければならないのか？」

を考えてみてください。

 

お店を開店した当時の、あなたのアツい気持ちなど、ヒントになると思いますよ。

 

ってことで今日はここまで・・