【店舗リピート対策】お客さんにリピートしてもらいたいっ!!!!

目次

福岡で集客代行・開業のことなら中小企業経営支援センターへ

 

はい、「元気ですかーーー(*^ー^)ノ 」

出だしの部分をヘッダーというのですが、最近ヘッダーで近況報告をしている私と、

ブログの内容が同一人物なのかっていう質問に困ってしまって

「わんわんわわん」と泣いてい犬のおまわりさんバリの店舗集客・開業の専門家 山上下です。

 

ブログの内容はいいのに、最初がふざけすぎだよって批判?

でも面白いけどね・・・

っていうお言葉をいただきました。(*^^*) Year!!

 

ちょっと嬉しいです。

っておふざけはここまでにして始めちゃいます。

 

なぜ、あなたのお店にお客さんがリピートするのか?

突然ですが、質問です。

あなたが友達や家族とご飯を食べに行こうと思った時に

今すぐに思い出せる「お店」って何件くらいありますか?

30秒位考えてみてください。

 

思ったよりでてこなかったんじゃないですか?

ジャンルにもよるとは思うのですが、何件くらい思い出しましたか?

 

でも、思い出したお店は何件かあるはずです。

その頭に浮かんできたお店には、何かしら思い出せた 「何かの理由」があるはずなんです。

 

では、なんでそのお店を思い出したんでしょうか?

いつものように「何故思い出したのか理由を」考えてみましょう。

・・・

・・・

はい、思い出したお店の特徴って多分いくつかあると思うんですが
大きく分けて3つです。

 

「接客(人)」

「使い勝手(便利さ)」

「驚き、感動(商品・サービス・店内・ロケーションなど)」

 

めちゃくちゃ美味しかったお店や、いい雰囲気のお店。

ビックリした商品があったお店。

珍しい商品があって感動したお店。

会社帰りに友達と楽しい時間を過ごしたお店。

家族と楽しめたお店。

お店のスタッフがすごい気が利いてた。

スタッフに楽しませてもらった。

駅や職場から近い。値段がすごい安い。

 あなたが思い出したお店って色々とあると思うんですね。

またまた、質問です。

 

「あなたのお店は、お客さんにふと思い出されていますか?」

 

お客さんがあなたのお店にリピートする理由

そもそも、お客さんの記憶に残るお店じゃないと、なかなかリピートしてもらえません。

あなたが、友人と突然、食事に行くタイミングになった時

また、あなたが突然、腰が痛くなった時

あなたが突然、縮毛矯正をしたくなった時

あなたが突然、虫歯が痛くなった時

 

みんな、思い出すお店や病院って、そんなにないんですよね・・

なので、あなたのお店は、みんなが思い出す「お店」にはいっていなければいけないんです!

 

つまり、お客さんに 思い出しやすいお店にしておくことで、 何気ないきっかけで来店していただくようにする必要があるんです。

 

 

お客さんにリピートしてもらうための具体的な施策

さきほど、

「接客」

「使い勝手」

「驚き、感動」

と言いました。

 

あなたのお店に、この3つは入っているでしょうか?

 

もし、考えてみて「接客」「使い勝手」「驚き。感動」が入っていないのなら

この3つを意識してお店の中に作っていくと、 お客様の意識の中に残りやすいお店になり、

ふとしたきっかけで、あなたのお店を選んでもらえる確率が上がります。

 

¥大切なことは、この3つのポイントをお店の中の仕組みに組み込む。

 

とはいっても、お客さんは非常に忘れやすいです。

 

ですので、私たちお店側からメルマガやSNS、

ニュースレターでアプローチして行くことが絶対に必要になります。

 

まずは、この3つのポイントをお店に組み込むことで忘れにくくし、さらにお客さんにアプローチをしていく。

そして、必ず思い出してもらう。

選んでもらえるお店になり、来店につながる。

今日のところは、お客さんにリピートしてもらう大切な戦略になるので、是非参考にして「記憶に残るお店」を作って頂ければと思います。

 

 

本当に「お客さんをリピートさせる3つのアプローチ」を考えて行動してみてください。

必ず、お店の売上は上がります(^o^)

ってことで今日はここまで・・

 

あなたのお店がお客さんで一杯になるように

いつも応援しています。

今日も読んでいただきありがとうございました。m(_ _)m

 

店舗集客・開業のことなら経営コンサルタント 山上下におまかせください!

主な集客事例

居酒屋、弁当屋、英会話教室、ピアノ教室、整体院、マッサージ店、エステサロン、

巻き爪治療院、歯科医院、産婦人科、美容室、ネイルサロン、トレーニングジム、学習塾、

アパレル、オーダーメイドスーツ店、不動産、人材派遣、カフェ、レストラン、など

==========================

本日、記事を読んで

「参考になったよ」

「早速やってみるよ」って方は、

下にある「facebook」や「twitter」の「いいね」か「シェア」をポチっと押していただけると、

明日からの山上下の活力になって、あなたのお店で使える記事をどんどん投稿します。

みんなの応援がないと、投稿しないかもしれません(笑)

是非、「いいね」か「シェア」をポチっと押してくださいm(..)m

よろしくお願いします。

Twitter

https://twitter.com/mryakitoriman?lang=ja

facebook

https://www.facebook.com/sugoisyukyaku/

○+●+○+●+○+●+○+●○+●+○+●+○+●+○+●+

集客、売上、起業・開業、求人のことなら

全国中小企業経営支援センターにお問い合わせください!

お問合わせはこちら

○+●+○+●+○+●+○+●○+●+○+●+○+●+○+●+

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

これまで、20代前半より8店舗のお店をオープンしてきました。銀行などから融資を受けることなく無借金で10年以上経営するも、自分の将来が見えなくなってしまったため、全て従業員や知人に売却。

その後、店舗の開業、店舗展開に携わり、これまでオープンしてきた店舗は100を超えます。

また、集客の専門家でもあるため、全国各地より『集客支援』の依頼が絶えず来ており、これまでサポートした個人事業主・企業様は500件以上となっています。

コメント

コメントする

目次