福岡│経営コンサルタント・集客代行の中小企業経営支援センター

2019/5/15

ネイルサロンの経営を成功させるために、開業前に決めておくべき事柄とは？

近年、ネイルサロンを開業しようとする方が一気に増えてきています。ネイルサロンは自宅の一室でも営業でき、開業の資金が少なくて済むので、挑戦するハードルがかなり低くなっているのです。ただ、簡単に開業できるせいか、ビジネスプランなどを深く考えていない方も多いようです。そのため、せっかく開業してもすぐにお店を閉めてしまうケースも少なくありません。そんなことにならないよう、ここではネイルサロンを開業して成功するためのコツをいくつか紹介していきましょう。サロンの基本 ...

エステ・サロンの開業・集客業種別

2019/5/15

エステサロンのお客様満足度を一気に高める！スタッフの接客力を高めるトレーニング法

サロンは、スタッフがお客様と接する時間が非常に長い業種です。そのため、サロンの経営を安定させるためには、施術だけでなくスタッフのお客様対応も非常に重要な要素となります。ところが、お客様対応がないがしろにされているサロンが非常に多いです自分が担当しているお客様にはフレンドリーでも、担当外のお客様となると、挨拶もしないということが少なくありません。これでは、サロンの経営が安定することはありえないのです。そこでここでは、スタッフの接客力を高めるためのトレーニングをいくつか紹 ...

エステ・サロンの開業・集客業種別

2019/5/15

エステサロンの開業には必須！お客様に求められるお店をつくるコンセプトメイキング

エステサロンの開業には、特別な資格が必要ありません。また、自宅の一室を改装して開業できるため初期費用も抑えることができます。そのため、夢の実現を目指して非常の多くの方が参入しています。ただ、エステサロンを開業するということは、人生を左右する非常に重要なこととなります。失敗すれば、それまでに準備してきたことが全て無駄になることも考えられるのです。そんなことにならないよう、ここではエステサロンを開業する前に準備しておくべきことを紹介していこうと思います。エステサロンの経 ...

エステ・サロンの開業・集客リピート集客業種別

2019/5/14

リピーターを増やしてエステサロン経営を成功に導く顧客管理のコツ

サロン経営を成功させるには、お客様の情報が不可欠です。満足いただける施術を提供するにも、信頼関係を構築するにも、お客様の情報がなければ適切な対応は不可能なのです。お客様も満足度やお客様との信頼関係は、そのままサロンの売上に直結します。ここでは、本当に必要なお客様の情報をゲットするコツや、お客様情報の正しい使い方などを紹介していこうと思います。顧客情報を活用してリピートを促すサロンの売上を安定して伸ばしていく上で、お客様の定着は必要不可欠な要素となります。お客様に定着 ...

お客様の声

2018/6/15

オープンのサポートだけでなく、開業で必要となるスタッフまで集めてくれる

3店舗目をオープンするに当たり、独立時からお世話になっている全国中小企業経営支援センターさんに開店のサポートをしてもらいました。店舗をオープンするにあたり、必要なことはすべてノウハウとして持っているので、一からすべてを安心して任せることが出来ます。オープン日から繁盛するよう、逆算して計画している点は、毎回さすがだと感じています。また、新規店舗を開く場合に最も苦労する、人材採用までサポートしてくれるのも嬉しいところです。しかも、ただスタッフを集めるのではなく、意欲的でやる気のある人材を ...

お客様の声

2018/6/15

開店前から予約がいっぱいになりました。新規開業する方の強い味方

お店をオープンするにあたり、お客様をどう集めるか不安で相談しました。まずはオープン前のお店を見ていただき、どのようなお客様がターゲットとなるかヒアリングしてもらいました。すると数日後には、近隣の状況や競合店舗などを細かくリサーチした上で、まずやるべきことを提案して頂きました。提案内容も納得できることだったので、そのままお願いすると開店前から予約でいっぱいになりました。今でも「困ったな」と思ったら、すぐに連絡してアドバイスをもらっています。いつでも私の状態に合わせた的確なアドバイスをくれるので、頼 ...

お客様の声

2018/6/15

開業の悩みは何でも！サポートのおかげで今では6店舗にまで成長

全国中小企業経営支援センターさんには、開業当初からお手伝いしていただいています。開業当初、右も左も分からない状態だった私に、店舗経営のイロハを丁寧に教えてくれました。おかげで現在では、6店舗を展開するまで成長することが出来ました。ここまで成長できたのも、全国中小企業経営支援センターさんのおかげです。店舗のコンセプトをお伝えすると、それに合わせて内装や外装、メニューに至るまで開業時に必要なものすべてにおいてアドバイスしてもらえます。さらに、オープン前から販促戦略も組み立ててくれるので ...

お客様の声

2018/6/15

開業サポートのプロ中のプロ、なんでも安心して任せることができます

昔から開業したいと思っていたので、資金はそれなりに貯めていたのですが、いざ準備を始めると物件探しに難航してしまいました。困ってしまって、どこか相談できるところはないか探すうちに、全国中小企業経営支援センターさんと出会いました。物件探しから手伝っていただき、何とか理想の物件を見つけてもらったのです。さらに内装の交渉では、素人の私では判断がつかないこともプロの目線で的確に判断してくれ、費用をかなり抑えることができました。話し合いの根回しもよく、交渉で進捗がストップすることもないため相談して本当によかっ ...

お客様の声

2018/6/15

創業計画からサポートしてもらい、資金調達から開業までスムーズに進めることができました

開業を決意し、準備を進めていたのですが、貯金もそれほどなく、どのように資金調達すればいいかも分かりませんでした。一人で悩んでも仕方がないので、開業に関する情報を集めていたところ、全国中小企業経営支援センターさんのホームページを見つけました。資金調達からサポートしてくれるとのことでしたので、相談してみることにしたのです。特に、融資を受けるうえで必要な創業計画書については何も分からず不安でしたが、細かなところまでなんでも相談できるので、迷うことなく作成することができました。さらに完成品は ...

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